论国内旅游景区管理的不足以及解决方案

目前景区管理质量已成为众多游客最为关注的对象，并直接影响游客对景区的满意度。本文总结了景区管理中存在的五大问题及其解决方法，希望能给大家提供一些参考。 
第一个问题是忽视了旅游体验和产品过于相似
忽视游客体验；
产品供求错位是旅游景区的主要问题；
缺乏独特性和参与性使游客难以留下深刻印象；
产品趋同和低水平重复建设导致恶性价格竞争和行业高失败率。
对策：创新体验旅游服务，创新更多旅游相关产品
创新体验旅游服务，吸引更多游客；
开发更多与旅游相关的创意产品，增加收入，吸引更多游客；
加强导游的安全培训。
 
第二个问题是专业管理人员的缺乏和人才的短缺
旅游景区专业人才严重短缺，管理人员文化水平低；
景区接待国际游客能力低制约了国际接待旅游的发展；
旅游管理专业人才的就业主要集中在两大部门：涉外酒店和旅行社，但往往忽视对旅游专业学生到景区工作的指导；
景区对职业培训重视不够。
对策：科学管理，引进更多人才
对管理人员和干部进行在职培训，特别要加强景区的保护意识和专业技术教育；为提高管理人员的综合素质，重要或特殊岗位应实行持证上岗制度；
建立风景名胜区领导干部资格制度和风景名胜区保护目标考核责任制，促进管理干部培训和风景名胜区管理水平提高；
只有提高景区管理部门队伍的素质，才能更有效地进行景区管理，使景区发展得更加完善；
培养专业基础扎实、适应实际需要的景区开发管理人才需要多方协调和进步；
旅游管理教师应具有丰富的旅游经验、广博的知识、全面的知识结构和从事旅游实证研究的能力。

问题之三是资源的破坏和严重的环境退化
过度建设索道和公路，在核心景区建设酒店，不仅是对旅游资源的浪费，也不符合可持续发展的原则；
旅游景区游客超载现象越来越严重；
不管景区的承载能力如何，游客的数量都是盲目的、随机的扩张，从而产生了大量的垃圾，拥挤人群的现象也随之出现，这也增加了事故危险系数。
对策：建立一个景点制度来控制游客数量
制定严格的制度规范景区开发程度，严禁过度开发，得到相关部门批准开发商方可进入；
限制客流，调节游客数量；
树立榜样，保护环境，并在景区内设立多个站点，方便游客休息，不随便乱扔垃圾；
建立和完善的垃圾处理系统，保护景区环境。
 
第四个问题是旅游产品没有特色
风景资源的文化内涵挖掘不够，特色不强；
产品开发和营销成本低，旅游产品没有得到有效开发。
对策：挖掘特色文化产品，加大营销力度和营销费用投入。
认真调查目标旅游市场，与时俱进，并有效利用新媒体，如火山，头条和现场直播。
景区管理的目标应该是有效整合人力、财力、物力和信息资源，实现景区社会效益、环境效益和经济效益的统一。
 
第五个问题是旅游景点秩序混乱，服务意识薄弱，游客安全感不足
旅游安全需求是旅游活动的内在要求，决定着旅游目的的实现与否；
安全权是旅游者最基本和最重要的权利。
旅游业不仅需要旅游设施的安全性和可靠性，还需要在景区创造良好环境，从而最大限度地提高景区的游玩价值。
对策：完善安全防护体系
主管部门必须建立景区安全监控制度，并指定专人对每个景区进行监控。不符合要求的景点必须关闭和修复，直至达到标准。